Công ty Sài Gòn BPO tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng

554

Công ty TNHH Sài Gòn BPO tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng làm việc tại Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc

* Inbound:

– Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng thông qua hệ thống tổng đài (Call center).
– Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm, khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
– Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan xử lý những trường hợp đặc biệt.
– Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp.

*Thời gian làm việc:

– Ca xoay trong khung giờ 07:00 – 19:00 (bao gồm 01 tiếng ăn trưa).
– Off bất kỳ 1 ngày trong tuần, 1 tháng trực đêm 1 ngày.

* Outbound:

– Gọi ra chăm sóc những khách hàng đang sử dụng dịch vụ về Card/ Loan.
– Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm, khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ của công ty.
– Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan xử lý những trường hợp đặc biệt.
– Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp.

*Thời gian làm việc:

– Ca HC: 08:00 – 17:00 (bao gồm 01 tiếng ăn trưa).
– Off chủ nhật hàng tuần, không trực đêm.

Yêu cầu

– Tốt nghiệp THPT trở lên
– Không yêu cầu kinh nghiệm
– Tốc độ đánh máy 25 – 30 từ/phút
– Kỹ năng xử lý giao tiếp tốt bằng điện thoại, giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng và mạch lạc

Quyền lợi

– Tổng thu nhập: 7.000.000 đ – 10.000.000 đ (Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI)
– Lương tháng 13
– Phép năm
– Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định nhà nước
– Khám sức khỏe định kỳ
– Companytrip, Year End Party, Teambuilding,…
– Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề nghiệp
– Được tham gia miễn phí các hoạt động, khoá đào tạo, phát triển kỹ năng giao tiếp và các kỹ năng mềm của công ty.

Thông tin liên hệ:

Công ty TNHH Sài Gòn BPO
Người liên hệ: Ms Ngân – Phòng Nhân Sự
Địa chỉ: Lầu 4, Cao ốc H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4, TP. HCM.

Ý kiến bình luận

Gọi Zalo Facebook